Вам букет: мошенники начали присылать россиянам цветы и подарки
Мошенники придумали новую схему обмана россиян. Они отправляют людям цветы и подарки, чтобы затем выманить код из SMS и украсть деньги с карты или даже оформить кредит. От таких преступников чуть не пострадала женщина-врач, от имени которой пытались занять в банке 2 млн рублей. «Известия» рассказывают о новой уловке и способах защиты от нее.
Сюрприз от неизвестного
Мошенники начали дарить россиянам цветы и подарки, чтобы потом украсть у них деньги с карт. О новой уловке преступников сообщает Telegram-канал «Эксплойт».
Схема действует так: сначала к жертве приезжает курьер, представляется сотрудником службы доставки цветов, дарит цветы от «неизвестного отправителя» и уезжает. На следующий день человеку звонят из той же службы и просят назвать цифры из SMS-сообщения якобы для отчетности. Если получатель согласится, с его карты могут попытаться списать деньги или даже оформить на него кредит.
В канале приводится история одной из пострадавших. Женщину-врача обманули с помощью букета и чуть не взяли на ее имя кредит на 2 млн рублей. Россиянку спасла служба безопасности банка, которая посчитала операцию подозрительной и отклонила ее.
Новая схема
Эксперты «Известий» называют описанную схему новой и пока нераспространенной. По словам руководителя лаборатории стратегического развития продуктов кибербезопасности аналитического центра кибербезопасности «Газинформсервис» Дмитрия Овчинникова, обычно подарки фигурируют в фишинговых рассылках якобы от маркетплейсов или крупных магазинов — при переходе по ссылкам человек теряет личные данные или деньги. Физические подарки от мошенников встречаются редко.
— Похожая схема раньше применялась, например, при переводе денег: какая-то девушка якобы случайно отправляла сумму на счет жертвы, а потом звонила, извинялась и просила всё вернуть. А затем банк отменял пришедший платеж, в итоге жертва теряла свой перевод, — рассказывает эксперт.
При этом, считает он, случайный перевод или подарок со стороны мошенников — это «достаточно действенный ход». Жертва чувствует себя обязанной, что повышает уровень ее доверия. К тому же преступники могут играть и на чувстве вины — если скажут, что в случае отказа назвать код курьера оштрафуют на сумму заказа.
— Люди в силу своих человеческих свойств и требований социума склонны к состраданию и эмпатии. Поэтому они не вникают в текст SMS и в спешке, в желании помочь курьеру диктуют цифры. В результате мошенники получают доступ к онлайн-банку и обнуляют счета жертвы, — заключает Овчинников.
Сложно и затратно
По мнению руководителя проекта «Народного фронта» «За права заемщиков», координатора платформы «Мошеловка» Евгении Лазаревой, схема с рассылкой букетов от мошенников вряд ли получит широкое распространение, поскольку она сложная и затратная.
— Во-первых, нужно купить букет и оплатить доставку, собрать максимум информации о жертве помимо адреса, номера телефона и необходимых данных для взлома аккаунта на «Госуслугах» или в приложении банка. Кроме того, стоит учитывать эмоциональный фон жертвы и быть уверенным в том, что она продиктует заветные цифры. Все эти элементы требуют времени, вложений и несут риски, которые потенциальная выгода может и не компенсировать, — говорит эксперт.
Кроме того, добавляет она, реализация схемы оставляет много следов, которые позволят быстро раскрыть и задержать преступников. Вдобавок в России происходит усиление контура безопасности банковского сектора. Теперь при одобрении кредитных заявок и до перечисления средств банки не только учитывают кредитную историю и платежеспособность клиента, но и смотрят на номер телефона и технические маркеры устройства, с которого поступила заявка, учитывают соответствие данных лица, на чье имя та оформлена, и счета, на который средства должны поступить.
— Именно поэтому гораздо эффективнее уговорить жертву самостоятельно оформить на себя кредит и потом перечислить деньги дропперу или передать курьеру, что происходит чаще, — отмечает Лазарева.
При этом, добавляет она, не теряет актуальности всё та же схема с «ошибочным переводом» на карту. Если человек отказывается вернуть деньги, ему начинают угрожать иском «за необоснованное обогащение» или обвинением в мошенничестве и краже. В итоге он может потерять более значительную сумму.
Признаки обмана
Для того чтобы не стать жертвой новой схемы, важно знать несколько ключевых признаков, которые помогут отличить реальный подарок от обмана. Адвокат Шон Бетрозов в беседе с «Известиями» называет три:
1. Неожиданность подарка. Особенно настораживать должны случаи, когда курьер не знает имени отправителя или уклоняется от подробностей о заказе. В таких ситуациях можно попробовать самостоятельно связаться с друзьями или родственниками, чтобы узнать, не делали ли они вам подарок.
2. Требование сообщить личные данные или коды из SMS. Службы доставки никогда не требуют сообщать коды из SMS, номера банковских карт или другие конфиденциальные данные. Если после получения подарка вам звонят и просят продиктовать SMS-код или какие-либо личные данные, это верный признак мошенничества. Настоящим службам доставки подобная информация не требуется.
3. Проверка подлинности службы доставки. Если у вас возникли сомнения, свяжитесь с официальным представительством компании, используя контактные данные с их официального сайта. Это поможет убедиться в том, что взаимодействие действительно осуществляется с официальной службой, а не с мошенниками.
При этом, отмечает адвокат Бетрозов, важно знать, что получение подарка — это безвозмездная сделка, которая не налагает на получателя каких-либо обязанностей. Согласно гражданскому законодательству, если даритель передает подарок безвозмездно, одаряемый не обязан выполнять какие-либо условия или отвечать на требования дарителя, если иное не было оговорено заранее и оформлено документально.
— В случае если подарок связан с условиями или обязательствами, они должны быть четко зафиксированы в письменной форме. Это касается, например, дарственных договоров или случаев, когда подарок связан с рекламными акциями или конкурсами, где может быть прописано выполнение определенных условий. Однако в случае с доставкой букета незнакомого происхождения у жертвы нет никаких правовых обязательств перед доставившей его компанией, — заключает адвокат.
Способы защиты
Мошенники постоянно совершенствуют свои схемы и придумывают новые — потому стать их жертвой может каждый человек. Важно знать простые правила безопасности, которые помогут уберечь себя и свои деньги.
Во-первых, говорит адвокат Шон Бетрозов, не стоит называть никому паспортные и платежные данные, коды из SMS — преступники просят их под самыми разными предлогами. Коды могут дать им доступ к финансовым и персональным данным, что потенциально приведет к краже денег и оформлению кредитов.
Во-вторых, нужно уточнять всю информацию, которая кажется сомнительной.
— При получении неожиданного подарка спросите у курьера или компании информацию об отправителе. Если доставили подарок, но не могут предоставить точные данные об отправителе, не стесняйтесь отказываться или настаивать на уточнении, — советует адвокат.
В случае с «ошибочным» переводом денег координатор «Мошеловки» Евгения Лазарева рекомендует ничего не возвращать, а просто позвонить в свой банк и составить заявление об отмене операции. В банк стоит обращаться в любых подозрительных ситуациях, а в случае необходимости (особенно если человек пострадал или мог пострадать от мошенников) — еще и в полицию.