Вникает в проблемы людей: как работает лучший московский участковый из Раменок
Участковый одного из столичных районов Сергей Рощупкин стал победителем городского конкурса "Народный участковый", за него отдали голос почти 77 тысяч человек. Теперь впереди всероссийское голосование. День полицейского расписан по минутам, он знает почти всех жильцов домов своего участка. После того, как заканчиваются приемные часы в опорном пункте, начинается совершенно другой вид работы. Подробнее – в сюжете корреспондента РЕН ТВ Павла Мельникова.
По дороге на работу Сергей Рощупкин встречает жителей своего административного участка. Он отвечает за покой и порядок семи многоквартирных домов, а это почти восемь тысяч человек. По оценке самого Сергея, чуть меньше трети из них снимают жилье или переехали в Раменки совсем недавно. С остальными участковый успел познакомиться и по-настоящему вникнуть в их проблемы, которые далеко не всегда ограничиваются охраной порядка.
"С ним можно прийти посоветоваться даже по любому житейскому вопросу, что не в его компетенции. Он не откажет в разговоре, посоветует куда обратиться. Вот сегодня буквально я его встретила, посоветовалась там по поводу ситуации у нас в подъезде, он посоветовал куда обратиться, с какими вопросами.", – рассказала местная жительница.
Свой район Сергей Рощупкин называет интеллигентным. Дело в основном приходится иметь с соседскими конфликтами, не то, что семнадцать лет назад, когда Сергей только пришел работать в органы. Хорошим показателем участковый считает статистику автоугонов в своем районе, которая с каждым годом только сокращается. Уличного криминала стало меньше, но он не исчез. В прошлом году полицейский задержал грабителя: внимание сотрудника привлек спор двух молодых людей. Сергей вмешался и выяснил, что ругаются они из-за отобранного смартфона. В последствии оказалось, что это не первая его кража. Сейчас проблемными точками на участке остаются два крупных торговых центра.
"В этом году мы снизили процент совершения преступлений, если в прошлом году было у нас было совершено около двадцати краж, то в этом году совершено пять краж, три из которых я уже раскрыл. Две еще в процессе, и, думаю, справлюсь", – подчеркнул Рощупкин.
С проблемными жителями района Сергей Рощупкин предпочитает просто разговаривать, мягко, но очень убедительно. Такой подход, по его словам, работает даже с бывшими заключенными, которые не привыкли посвящать в свои проблемы сотрудников полиции. Повторных обращений участковому почти никогда не поступает.
"Были разные случаи – жалобы и на соседей, и от соседей, и всегда участвовал, разбирался, доводил дело до конца и находил какие-то пути решения так, чтобы сохранять мир и спокойствие в доме", – рассказал житель района Василий Климентьев.
На своем участке Рощупкин работает уже семь лет. На горизонте маячит пенсия по выслуге лет, но Сергей оставлять Раменки не собирается.
"В первую очередь, участковый должен быть отзывчивым. Не спустя рукава как-то: "Это не мое, не моя проблема". Всегда надо выслушать человека, вникнуть и хотя бы дать совет, куда ему обратиться", – пояснил Рощупкин.
"Трижды в неделю – приемные дни. Любой житель района может зайти и лично обратиться к участковому со своими проблемами. Кто не успел зайти, обычно не расстраивается; у многих жителей этого административного участка есть не просто визитка, но и личный номер Сергея", – пояснил корреспондент.
Пункт полиции закрывается в семь вечера, но рабочий день участкового продолжается. Прежде чем вернуться домой, Сергей объезжает жильцов своего района. Сейчас, когда особо активны телефонные мошенники, он старается уделить побольше времени пенсионерам.
Жители отвечают внимательному участковому взаимностью – в этом году Сергей стал победителем городского этапа конкурса "Народный участковый". Свой голос за сотрудника отдали почти 77 тысяч человек. Теперь впереди всероссийское голосование, по одной кандидатуре представляет каждый субъект Российской Федерации. Сергей Рощупкин признается: результат ему не так уж важен, главное – Раменки проголосуют за него.