Дела трубок. Эксперт Муртазин рассказал об изменениях на рынке смартфонов

Смартфоны подорожали в России с начала 2024 года на 15%. Как изменится стоимость гаджетов в будущем и какие устройства сейчас оптимальны по соотношению цены и качества, aif.ru рассказал ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин.

«Яблоко» с гнильцой

Евгений Никтовенко, aif.ru: Эльдар Викторович, есть какие-то основания у страшилок, что все айфоны в России могут отключить, и дорогие гаджеты превратятся в кирпич?

Эльдар Муртазин: Уже сейчас яблочные смартфоны не поддерживают в России некоторые функции. Например, не работает Apple pay, нет технологии Voice over WiFi, позволяющей звонить и принимать звонки там, где нет сотовой связи. Также россиянам почти недоступна технология Voice over LTE, значительно улучшающая качество телефонных разговоров. В отдельных точках она работает, но в масштабах всей страны можно сказать, что этого сервиса нет. И, конечно, есть риски, что эта тенденция продолжится, и все устройства от Apple в России будут заблокированы.

— Сломавшийся айфон можно в России починить? Как обстоят дела с гарантийным сервисом?

— Компания Apple отключила в нашей стране все сервисные центры, и на текущий момент отремонтировать «яблочную» технику у нас почти невозможно. Есть кустарные мастера, которые берутся за починку, но делают они это «на коленке», никаких гарантий при этом никто не даст. А если, например, разбился экран, то трубку, скорее всего, придется выбросить, потому что экраны у нас практически невозможно поменять. Те редкие мастерские, что берутся за это, выставляют космические счета, а срок ремонта может превышать месяц.

— Но крупные торговые сети при продаже техники Apple дают гарантии.

— Чаще всего они просто меняют неисправный айфон на новый. А для этого они просто назначают цены примерно на 30% выше, чтобы в случае технического брака компенсировать свои расходы. С одной стороны, конечно, хорошо иметь такую гарантию, но, с другой стороны, все покупатели переплачивают. Получается, что владельцы исправных трубок платят за ремонт бракованных.

— Поэтому и цены кусаются?

— По целому ряду причин, в том числе и по этой, айфон в России стоит неадекватно дорого. Как минимум неразумно покупать аппарат за очень большие деньги, в котором многие современные функции не работают и есть угроза блокировки.

— Какая альтернатива?

— В премиальном ценовом сегменте, от 100 тыс. руб. и выше, более 80% нашего рынка занимает продукция Samsung. И это не просто альтернатива — корейская техника на голову выше «яблочной». У Apple ниже качество камер, нет складных смартфонов, даже близко нет модели, схожей с Galaxy S24 Ultra, которая вобрала в себя самые современные технологии. При этом устройства Samsung на 20-25% дешевле, чем Apple.

Китайская экспансия

— В более низком ценовом сегменте есть из чего выбрать?

— Здесь царствуют китайцы. К люксовым Apple и премиальным Samsung наиболее близко примыкает Huawei. Трубки этой марки хорошо фотографируют, имеют много других преимуществ, и при этом дешевле корейцев на 15-20%.

Еще ниже на ценовой лестнице, со стоимостью в 25-40 тыс. руб. за устройство, расположилась Honor. Также, с учетом соотношения цены и качества, можно обратить внимание на модели марки Realme, у них интересный дизайн, и эти устройства пользуются достаточно большим спросом в России. Этот же холдинг выпускает смартфоны Oppo, Vivo, но они подороже, и интерес российских покупателей к ним заметно ниже.

— Какой наиболее популярный китайский бренд в России?

— Номером один на российском рынке является Xiaomi, этой же компании принадлежат бренды Poco и Redmi. Они хорошо продаются в массовом сегменте, но эти модели на 15-20% дороже других «китайцев», поэтому их доля на российском рынке постепенно сокращается, хотя многие потребители по инерции еще продолжают сохранять лояльность этим маркам.

— На какие бренды еще стоит обратить внимание?

— Очень неплохо «выстрелили» по продажам в России устройства марки Tecno, они в совокупности с Infinix занимают второе место на нашем рынке. Их массовые модели относительно недорогие, но при этом достаточно качественные. Сейчас в России можно купить очень неплохой смартфон Tecno с емкой батареей, хорошей камерой и приличным экраном за 30 тыс. руб. Такой же Realme будет стоить на 10% дороже, а Xiaomi — на все 15-20%. Устройство в той же качественной категории от Samsung будет стоить уже 45 тыс. руб., то есть на 50% дороже.

Ценные трубки

— Стоимость гаджетов растет?

— Безусловно, да. Но увеличивающийся ценник отражает не только рост стоимости конкретного устройства, но и меняющиеся предпочтения российского покупателя.

— Можно поподробнее?

— Сейчас в России средний срок жизни смартфона вырос до пяти с половиной лет, а еще два-три года назад этот показатель составлял четыре года. Это значит, что люди перестают покупать сверхбюджетные смартфоны стоимостью 5-7 тыс. руб. Россияне понимают, что такие устройства будут медленно работать, у них плохое качество фото и видео съемки, и они недолговечны. Теперь наши сограждане готовы заплатить больше, но за гаджеты хорошего качества, которые будут служить долго. Такой массовый переход на более дорогие модели статистически и дает рост средней цены на смартфоны.

— Тенденция понятна. Но сами устройства дорожают, или цены на модели остаются стабильными?

— Увы, стоимость электроники растет во всем мире, эпоха дешевой техники закончилась. В долларовом исчислении вся электроника дорожает примерно на 15% в год, конкретно телефоны — на 10-12%. И наша страна не является исключением. Сочетание глобального роста цен и перехода россиян на более дорогие модели привело в 2024 году к увеличению стоимости смартфонов на нашем рынке в среднем на 15%. И такая тенденция, как минимум в ближайшем будущем, сохранится.

— Что выгоднее — купить дешевое и недолговечное устройство, или дорогое, но с большим сроком службы?

— У каждого потребителя свои предпочтения. Многим людям не нужен большой функционал, им проще купить сейчас устройство подешевле. Но удобство и комфорт в эксплуатации дают все же флагманские, более дорогие модели, лучше отдавать предпочтение им, тем более что пользоваться ими можно существенно дольше.

— При покупке смартфона есть риск нарваться на подделки?

— На организованном рынке таких рисков практически нет. Случается, что, купив трубку в магазине серьезной торговой сети, обнаруживается брак, но возникшую проблему можно урегулировать. Если приобретать устройства с рук, через маркетплейсы, на рынках, то вероятность покупки подделок и некачественных устройств многократно возрастает, только гарантии возврата или ремонта уже никто не дает. Не стоит соблазняться дешевизной гаджетов у мелких, неорганизованных продавцов, как правило, в низкую цену заложены нерешаемые проблемы.