Как могут обмануть при покупке керамической плитки?
Купил керамическую плитку одного цвета, а в упаковке лежит другая. Эта одна из самых распространенных ситуаций, в которой оказываются люди, решившие приобрети отделочные материалы для ремонта.
Почему плитка из одной упаковки может быть разного цвета?
Как пояснил строительный эксперт, основатель и генеральный директор компании «ГЛАВСНАБ» Федор Васильев, производитель дает все основные характеристики товара на упаковке, включая размеры, количество плиток в коробке, их основные свойства и оттенок. Рядовой покупатель не всегда разбирается в маркировке, что делает его легкой добычей для недобросовестных продавцов.
«Обилием непонятных покупателям букв и цифр пользуются продавцы, чтобы подсунуть остатки какой-нибудь партии, которая залежалась на складе и плохо продается. Человек покупает большую партию, бегло осматривает несколько упаковок на выбор, подписывает бумаги и только во время укладки выясняет, что купил плитку разных оттенков», — рассказал эксперт изданию «Газета.ru».
Важно отметить, что далеко не всегда виноват продавец. К примеру, вам понравился определенный оттенок плитки, но на всю партию таких будет 5-6 штук, а у остальных тон «гуляет». Возможно, это такая задумка дизайнера или же цвета изменились при обжиге на заводе. О том, что плитки одной партии могут отличаться оттенком, производитель, как правило, заявляет сразу, маркируя упаковку специальным значком в виде квадрата, поделенного на ячейки разных тонов.
Как не дать себя обмануть?
В первую очередь необходимо убедиться, что на всех упаковках стоит одна и таже маркировка. Это может занять какое-то время, но лучше все проверить в магазине или при доставке, чем обнаружить несоответствие во время укладки плитки.
Обратите внимание на соответствие графических символов и цифровых обозначений, указанных на коробках. Вот лишь некоторые из них:
изображение отпечатка руки в квадрате — настенная плитка (она более тонкая и легкая);
изображение отпечатков ног в квадрате — напольная (более толстая, тяжелая и может быть рельефной);
линия и стрелки сверху и снизу — толщина плитки;
значок мозаики (квадрат, поделенный на ячейки разных тонов) — плитка может отличаться оттенком;
снежинка — морозоустойчивость (плитка подойдет для облицовки балконов или лоджий);
колба — устойчивость плитки к химически активным веществам;
ботинок на линии под 45°— коэффициент трения мокрой поверхности;
циркулярная пила — сопротивляемость изделия к истиранию;
пламя с цифрами — количество обжигов плитки;
PEI 0 — обозначение коэффициента износостойкости плитки, если указан 0, то плитка хрупкая и подходит для укладки только на стены;
PEI I — первый класс также переносит только самую легкую нагрузку, поэтому такую плитку лучше использовать в ванных комнатах и туалетах жилых домов;
PEI II — средняя износостойкость, подойдет для укладки на кухню, в коридор или гостиную;
PEI III — хорошо держит нагрузку, подходит для укладки в общественных местах со средней проходимостью;
PEI IV — напольная плитка, которая подойдет для ресторанов, кафе, магазинов;
PEI V — выдерживает огромные нагрузки, применяется в ТЦ, аэропортах, вокзалах, ночных клубах и других местах с повышенной проходимостью.
Кроме того, речь идет не просто о том, чтобы сравнить надписи на коробках (это само собой). Обязательно откройте каждую из них. Возможно, по вине грузчиков и доставщиков плитка была повреждена.
«Целые упаковки могут приехать с отломленными краями, и вы об этом так и не узнаете, если не осмотрите всю купленную партию. Чтобы избежать возможных претензий, водители любят торопить покупателя с проверкой. Не поддавайтесь на эту провокацию и въедливо проверяйте каждую пачку, если хотите себе красивые стены в ванной», — отмечает Васильев.
В случае обнаружения дефектов или несоответствий покупатель вправе потребовать от поставщика компенсацию. «А если в ответ звучит отказ, отправляйте партию назад», — резюмировал эксперт.
Источник: